お客様からお伝えいただいく大切なご連絡事項の失念がない様に極力お電話でのやり取りを減らしております。お手数をおかけしますが、LINE公式アカウントへのご登録をお願いいたします。
また、LINE公式アカウントがお問い合せフォームを兼ねているため、簡単なお問い合わせについてもLINE公式アカウントからいただけますと有り難く存じます。

LINE公式アカウント

LINE公式アカウントから送信される質問事項にお応えいただく形で、ご売却を検討中の物件情報をお送りください。また、ささいなことでも構いませんので、お悩みや問題を抱えている場合にもお伝えいただける範囲内でお知らせいただけますと解決策の提案がしやすくなります。

ご売却依頼の有無を問わず、お送りいただいた物件の「机上査定金額」と「査定根拠資料」をお送りいたします。※査定の際は登記情報とお申し込み者様との照合を行います。査定は、所有者ご本人様からお申し込みをいただくか、関係者の場合は詳細をお伝えください。

売れる価格を正しく知っていただくことと、事前にお送りする机上査定の内容に相違がないかを現地調査で確認することを目的に実査定（訪問査定）のお時間を頂戴しております。実際に売るか売らないかは全く問いません。実査定をしたからすぐに売らなくてはいけないという様なことも全くありませんし、実査定をしたからといって無理な営業などは一切ございませんので、ご安心ください。ご訪問時には売却に必要な諸経費を含め、お手元に幾ら残るかが示された「売却計算書（概算値）」をあわせてお持ちいたします。

査定内容とご説明内容にご納得をいただいた場合には、媒介契約の締結となります。媒介契約後は、お客様専用のグループチャットが開設されますので、以後の連絡はこちらのグループチャットで行われます。こちらのグループチャットへはご家族および関係者の方にご参加いただけます。

媒介契約後は、販売スケジュールの確認を行います。販売用の図面作成および販促用写真（室内・外観・近隣施設など）の撮影、必要な場合には写真の加工作業（VR作成）販促用専用ページの作成など販売までに必要な作業の確認とスケジュールを調整いたします。

販売準備が整い次第、レインズへ広告掲載可能物件として登録および公開いたします。登録後は、お客様自身で確認ができる様に閲覧用情報を共有いたします。また、当社の既存顧客はもちろん、鎌倉、逗子、葉山にある約20数社の地場業者（大手から中小零細まで）に既存顧客への直接紹介を実施していただきます。

販売開始後は、問い合せ状況などがリアルタイムでグループチャットに共有されます。

１．居住中の物件を売り出す場合

内覧対応が可能な日程を予め確認いたします。その日程にあわせて内覧会を開催する形となります。

２．空室（退去済）の物件を売り出す場合

鍵をお預かりいたします。内覧希望者にあわせて随時内覧を遂行してまいります。

内覧後はお客様をお連れした不動産会社からフィードバックが入ります。お客様の反応や課題などについてリアルタイムで共有いたします。また、集まったフィードバック内容を基にした戦略会議を2週間に1回の頻度で開催いたします。

ご購入を希望するお客様が現れた際は、支払い能力の可否とあわせて買い付け申込書を受け付けます。買い付けを受けた場合は、内容とあわせて速やかに売主様へ共有いたします。支払い能力の可否とは、現金で支払う場合には残高証明、住宅ローンを利用される場合には金融機関が発行する事前審査承認書をご準備いただけたご購入希望者様から順番に受け付けます。ご購入を希望された場合にも支払い能力の可否が不明な場合は正式な買付としては受け付けませんが、売主様へは申し込みの意思があるお客様としてご報告いたします。

不動産売買契約のお手続きを行います。売主様は、売買契約時に買主様より売買価格の５％を手付金として受領いたします。また、受領した手付金から仲介手数料の50%（売買価格の約1.5％）をお支払いいただきます。

住宅ローンをご利用の場合は、売却に伴う一括返済の申し込み手続きを行っていただきます。一括返済は、物件のお引渡し日（決済日）に買主様からお支払いいただく売却資金からご返済いただく形となり、一括返済の申し込みは、金融機関ごとに期限がきまっているため、売買契約後、早目のお手続きをお勧めしています。

買主様が指定する金融機関に集まって、残金の支払いと物件の引き渡し（書類や鍵など）手続きを行い当日中に司法書士が登記変更の手続きを行います。また、受領した残代金から仲介手数料の50%（売買価格の約1.5％）をお支払いいただきます。全ての手続きが完了次第、売買物件引渡完了確認証を取り交わして取引の完了となります。